رقم منصة قوى الدعم الفني

يعتبر رقم منصة دعم الفني في قوى بمثابة الهوية التعريفية لمالك المنشأة داخل منصة قوة الإلكترونية، حيث يتم تسجيل جميع المرافق الخاضعة لإدارة ما يعرف بـ “رقم مدير الحساب الموحد” بهذا الرقم، وهو غالبًا ما يكون صاحب الهيكل نفسه، وسيقدم المقال التالي أهم المعلومات المتعلقة بمنصة قوة الإلكترونية، مع الرقم الموحد لمنصة قوى، بالإضافة إلى الخدمات التي تهتم منصة قوى بتقديمها بالتعاون مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

ما هي منصة قوى؟

منصة قوى هي إحدى الخدمات الإلكترونية المتميزة التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، وهي تُعرف بمنصة إلكترونية متكاملة تتيح للمستخدم الوصول إلى كافة خدمات قطاعات العمل، وبالتالي مساعدته لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل الإجراءات المتبعة في العمل، وبالتالي تشكل هذه المنصة الصلة بين المصانع والعاملين في القطاع الخاص. كانت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية قد أطلقت سابقاً “منصة قوى الإلكترونية” إيمانا منها بأهمية التطوير المستمر لأنشطتها وأنشطتها ورغبة منها في زيادة كفاءة الخدمات. يقدمها لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. يتماشى هذا الاتجاه مع الركائز الأساسية التي تعمل المملكة العربية السعودية على تحقيقها كجزء من رؤية المملكة 2030.

رقم منصة قوات الدعم الفني

تضع منصة قوى الإلكترونية في خدمة عملائها الرقم 19911 كرقم مخصص للدعم الفني، يمكنهم من خلاله التواصل مع المنصة وإرسال الطلبات والشكاوى حول الخدمات التي تقدمها المنصة، وكذلك وضع سلسلة أخرى قنوات الاتصال في خدمة المستخدم، حيث يمكن للمستخدم التواصل مع المنصة من خلال:

• قم بزيارة الموقع الرسمي للمنصة ““.
• أرسل رسائل إلى صندوق بريد منصة Qiwa 12484.
• قم بزيارة منصة قوى على تويتر “”.

رقم منصة قوة موحدة

يُعرّف “الرقم الموحد لمنصة قوى” بأنه الرقم الأول المنسوب إلى ممارسة منشأة افتتحها صاحب العمل في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. رقم مدير الحساب الموحد هو المستخدم الرئيسي المصرح له بأداء الخدمات على جميع الهياكل التي لها اتفاق مع نفس الرقم الفريد.

ما هي الخدمات الإلكترونية التي تقدمها منصة قوى؟

توفر منصة قوى عددًا من الميزات والخدمات الإلكترونية التي يمكن للمستخدمين الاستفادة منها على مدار الساعة، ومنها:

• تطوير بيئة العمل والمساعدة في إدارة المنشأة بشكل أكثر فاعلية من خلال:
  • خدمة الاستشارات الإلكترونية.
  • مؤشرات العمل.
  • إصدار واعتماد النماذج ولوائح العمل الخاصة.
  • تطوير خطة تسوية تفاعلية.
  • قم بإنشاء لوحة معلومات تفاعلية لعرض معلومات المنشأة.
  • إعداد تقرير المنشآت شهرياً.
  • الفتح الفوري للممارسات الهيكلية للمواطنين والمستثمرين الأجانب.
• إصدار التأشيرات المهنية وتشمل:
  • الإصدار الفوري للتأشيرات المهنية والمؤقتة للهياكل القائمة والمنشأة حديثًا.
  • إصدار تأشيرات الزيارة للعمل المؤقت.
  • اصدار التأشيرات للمهن المتخصصة بدون تصديق.
  • الإصدار الفوري لتأشيرات الإناث.
• تحسين العلاقات التعاقدية وإدارة الموظفين من خلال:
  • تغيير المهنة على الفور دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكتب التوظيف.
  • توفير خدمات النقل للموظفين والموظفين.
  • تمكين ترحيل الموظفين في الإقامة المؤقتة.
  • إعداد الفواتير التفصيلية لتصاريح العمل والعائدات المالية بالإضافة إلى العديد من الأدوات لإدارة تصاريح العمل (قريبًا).
  • إدارة عقود الشركة (قريباً).

كيف تقوم بتسجيل عقار على منصة قوى؟

يمكن لأصحاب المباني المسجلة سابقًا لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الاستفادة من الخدمات التي تقدمها منصة قوى من خلال:

• سجّل الدخول إلى حساب مدير الرقم الموحد أو أنشئ حسابًا جديدًا لمدير الرقم الموحد أو مالك العقار على منصة قوى.
• اشتراك صاحب الرقم الموحد وسداد رسوم العضوية السنوية.
• الانتقال إلى خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المتوفرة عبر منصة قوى لجميع الهياكل التابعة للرقم الموحد.
• يمكن لمالك المنشأة أن يضيف، بعد تسجيل الدخول إلى منصة قوى، عددًا من الأشخاص المخولين الآخرين للسماح لهم باستخدام خدمات Qiwa فيما يتعلق بمنشأته.

يرجى ملاحظة أن خدمة فتح الحساب بالمنشأة غير متوفرة حاليًا ولكن بالإمكان إنشاء حساب وتسجيل الدخول لعرض المنشآت المسجلة سابقًا لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ومن المتوقع أن تقوم وزارة الموارد البشرية وستسمح شركة التنمية الاجتماعية قريبًا لأصحاب المرافق الجديدة بتسجيل منشآتهم من خلال منصة قوى.

خطوات إنشاء حساب على منصة قوى

يمكنك إنشاء حساب على منصة قوى الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة “قوى”.
• انقر فوق “تسجيل الدخول”.
• اختر “تسجيل حساب جديد”.
• أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد بالهجري، ثم انقر فوق تأكيد بياناتي.
• أدخل معلومات حسابك كبريد إلكتروني، ثم اكتب كلمة المرور وأكدها.
• أدخل رقم الهاتف المحمول المسجل في حساب “أبشر” وانتظر حتى يرسل التطبيق رمز تفعيل الحساب.
• اكتب رمز التفعيل في المكان المخصص، ثم اضغط على زر “تسجيل”.

هذا يكمل خطوات إنشاء حساب جديد على “منصة قوى”، ويمكن الوصول إلى الحساب والاطلاع على الخدمات التي توفرها المنصة لعملائها خلال أربع وعشرين ساعة.

ما هي أسباب عدم ظهور رسالة تفعيل الحساب في البريد الإلكتروني؟

هناك عدد من الأسباب التي تمنع ظهور رسالة تأكيد الحساب في البريد الإلكتروني، وبالتالي تعيق عملية التحقق من الحساب، ومن بين هذه الأسباب:

• يتم تصنيف الرسالة في مجلد البريد العشوائي، أو البريد غير الهام، لذلك يجب فحص هذا البريد.
• قم بتنشيط جدار الحماية الذي يمنع الرسالة من الوصول إلى بريدك الإلكتروني ويمكن أن يقوم قسم تكنولوجيا المعلومات بإلغاء حظر الحظر.
• أخطأت في كتابة عنوان البريد الإلكتروني أثناء التسجيل، لذا من الأفضل إعادة التحقق من العنوان.

يفضل استخدام عناوين البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها على “Gmail” أو “Yahoo” أو “Hotmail”.

كيفية تغيير إعدادات الحساب على منصة قوى

يرغب بعض المستخدمين في تغيير معلومات حساباتهم على منصة قوى من وقت لآخر ويمكن القيام بهذا الإجراء باتباع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم على منصة قوى عن طريق إدخال رقم الهوية أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور “”.
• انتقل إلى صفحة بيانات ملف تعريف المستخدم.
• اختر “تحديث المعلومات”، ثم أدخل رمز التحقق.
• يمكن تغيير البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول.
  • إذا تم تغيير البريد الإلكتروني، فسيتم إرسال عنوان البريد الإلكتروني إلى حسابك للتحقق والتفعيل.
  • في حالة تغيير رقم الجوال، سيتم إرسال رمز التفعيل إلى رقم هاتفك المحمول لإكمال التوثيق.

لماذا لا تظهر هيكلي على منصة Qiwa

قد يواجه بعض المستخدمين عددًا من المشكلات أثناء استخدام خدمات Qiwa، ومن أكثر هذه المشكلات شيوعًا عدم ظهور المنشأة على منصة Qiwa، وتعود هذه المشكلة إلى أحد الأسباب التالية:

• في حالة عدم الحصول على تفويض من مدير الحساب برقم موحد.
• في حالة عدم وجود رقم مدير موحد للمنشأة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• إذا كان الشخص المسؤول برقم واحد غير مسجل في الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• في حالة عدم نشاط مدير حساب الرقم الموحد على منصة قوى.
• حالة هيكل غير موجود أو غير مكتمل.
• حالة نشاط المصنع خارج نطاق منصة قوى.

ما هي الأنشطة التي لا تشملها منصة قوى؟

لا تشمل منصة قوى الإلكترونية المنشآت المرتبطة بالأنشطة التالية:

• أنشطة الفروسية
• نشاط الصيد.
• مؤسسة زراعية.
• العمل في المرعى.
• تأجير خدمات الأعمال المنزلية.
• تأجير خدمات عمل المنشأة.
• خدمات دعم الأسرة.

بهذا تختتم المقالة الخاصة بـ “منصة قوى الإلكترونية”، والتي تضمنت تعريفًا لمفهوم رقم منصة قوى، والدعم الفني، ومقدمة للخدمات التي تقدمها المنصة، من خلال خطوات إنشاء حساب على المنصة للاستفادة منها. من الوظائف التي تقدمها لعملائها.