تتيح وزارة التجارة والصناعة القطرية وفروع الوزارة خدمة اونلاين تقديمها للمستهلك للحماية الكاملة وكذلك تضمن حقوقة ومصالحة وهذه الخدمة تقدم بما يتماشي مع احتياجاتة الشخصية ورضا المستهلك وهي المطلب الاول لاي منشأة اقتصاية .
حماية المستهلك قطر تقديم شكوى
يمكنك الدخول إلى الموقع الرسمي المعلن من قبل وزارة التجارة القطرية لبوابة خدمات حماية المستهلك والرقابة التجارية الإلكترونية عبر إتباع الخطوات الأتية خطوات الدخول إلى موقع خدمات حماية المستهلك واللجنة الوطنية لحقوق الانسان الإلكترونية ويرجي اتباع الخطوات التالية لتقديم شكوي :
- الدخول لموقع اللجنة الوطنية لحقوق الانسان من هنا .
- استخرج النموذج المطلوب
- تعبئة البيانات الشكوي .
- اكمل البيانات المطلوبة المتعلقة بشكواك .
- تسجيل شكواك بوضوح .
- تقديم معلومات الاتصال ، رقم الهاتف، البريد الالكتروني، العنوان.
- إرفق صورة من بطاقة الشخصية للقطريين صورة من جواز السفر او التأشيرة لغير القطريين، إرفق أي وثائق ذات صلة لدعم شكواك .
- ارسل شكواك عبر الفاكس او عنوان البريد الإلكتروني .
- النقر على تقديم شكوي .
نماذج وزارة التجارة والصناعة قطر
حمل الان نموذج لوزارة التجارة والصناعة في دولة قطر من خلالها يمكن المواطنين من استخرج معاملة في اي مكان وبسهوله اونلاين ولتحميل النموذج من هنا .
وزارة الاقتصاد والتجارة قطر الخدمات الإلكترونية
توفر وزارة الاقتصاد والتجارة قطر عدد من الخدمات الالكترونية التي تسهل عملية الإستفادة من الخدمات دون الحاجة إلى الذهاب لمراكز خدمة العملاء والفروع من خلال اتباع التعليمات التالية :
- زيارة موقع وزارة التجارة والصناعة القطرية مباشرة من هنا .
- اختر إحد الخدمات الإلكترونية من القائمة .
- حدد نوع الخدمة المناسبة لك .
- النقر على تسجيل الدخول .
رقم شكاوى حماية المستهلك
يمكنك الاستعلام عن رقم شكوي حماية المستهلك عن طريق الفاكس او هاتف او البريد الالكتروني او زيارة فروع الوزارة كما وضحتها لك في موقعها .
هاتف اللجنة 009744048844 .
الرسائل القصيرة رقم 119 .
البريد الالكتروني [email protected] .
فاكس 0097444444013 .
إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري
نعمل على رفع وعى وحماية المستهلك ضد الممارسات الضارة لصحته و اقتصاديات بفريق عمل من الشباب يستخدم أحدث الوسائل التكنولوجية مقدراً للدور الذى يقوم به ولدور المجتمع المدني في تحقيق ضبط الاسواق والعدالة الاجتماعية للمستهلك والتنمية الاقتصادية للبلاد عبر الاختصاصات والقوانين التشريعات وهي كالاتي :
- مكافحة الغش التجاري من خلال تطبيق التشريعات المنظمة لحماية حقوق المستهلك .
- بالقوانين اللازمة نستطيع حماية المستهلك .
- بالقوانين اللازمة نستطيع حماية المستهلك لمكافحة الغش التجاري .
- تقوم الجمعيات بحماية المستهلك وهيئات ومؤسسات المجتمع المدني العاملة في مجال حماية وتوعية المستهلك .
- الفحص والتحليل ومدى المطابقة للمواصفات القياسية للسلع والبضائع بالأسواق لحماية من الغش التجاري .
- النزول الميداني الى الشركات و المصانع للتفتيش على الانتاج والمخازن .
- متابعة الإجراءات المناسبة بشأنها تلقي الشكاوى من المستهلكين ولتحقق منها .
- نشر الوعي الاستهلاكي بين أفراد المجتمع.
- إعداد وطباعة الكتيبات والمطويات الخاصة بحماية المستهلك .
- اعداد تحديث لقواعد البيانات الخاصة بشؤون موظفي الوزارة .