7 تطبيقات مهمة لقطاع التجارة وحماية المستهلك عليك معرفتها واستخدامها
تهتم حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز من خلال وزارة التجارة ووكالاتها بالمواطنين والمقيمين، لضمان وصول أفضل الخدمات التي تقدمها المؤسسات والشركات التجارية إليهم، والاستفادة منها. حساب حقه في تسجيل بلاغات عن أي قصور في تلك الخدمات.
قامت الوزارة وجهاز حماية المستهلك بتوفير عدد من التطبيقات الإلكترونية التي يمكن من خلالها التعامل مع المنصات التجارية وحفظ فواتير الشراء ورفع تقارير بالمخالفات التجارية وغيرها.
نقوم بمراجعة 7 تطبيقات إلكترونية لمستخدمي Android و iPhone ؛ مخصص لقطاع التجارة وحماية المستهلك:
1- تطبيق “تقديم بلاغ بمخالفة تجارية”: والذي يمكن المستهلك من تقديم بلاغ عن مخالفة تجارية مع إمكانية إرفاق صور المخالفة وتحديد الموقع مباشرة وعرض التقرير وحالته. أخبار المستهلك.
2- تطبيق معروف: يظهر كسجل تجاري موثوق به، سواء كنت متسوقًا يريد الحفاظ على حقوقه عند الشراء من المتاجر الإلكترونية، أو صاحب متجر إلكتروني يريد إضفاء طابع قانوني على أعماله أمام المشترين. كما يوفر قاعدة بيانات للمتاجر الإلكترونية المعتمدة في مختلف المجالات، مع إمكانية إجراء عمليات البحث والتقييم والمشاركة.
3- تطبيق “المبيعات”: وهو تطبيق لحفظ صور فواتير الشراء وضمانات المستهلك. ليتمكن من الاسترجاع والمشاركة والطباعة متى شاء.
4- تطبيق “الكهرباء”: يتيح للمشتركين معرفة قيمة فواتيرهم فور إصدارها وتواريخ قطع الخدمة ومراجعة بيانات الدفع والحالة التاريخية للحساب والتسجيل في رسائل الجوال و خدمات الفواتير الإلكترونية، ومتابعة إجراءات تقديم الخدمة، أو تحسينها، ومعرفة مسارها، وتقديم معلومات مفصلة عن العديد من الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة، مثل برنامج السداد الميسر، وغيرها من الخدمات.
5- تطبيق “حسابي”: يساعد المستهلك السكني على معرفة قيمة فاتورته التقديرية لاستهلاك الكهرباء بناءً على قراءة العداد الأخيرة. ما يساعده على التحكم في استهلاكه وتقليل قيمة فاتورته.
6- تطبيق “تحقق”: يسمح للمستهلك بفحص علامة الجودة وملصقات كفاءة الطاقة للمنتجات الكهربائية مثل مكيفات الهواء والغسالات والثلاجات والإطارات والمركبات والإضاءة.
7- تطبيق My Bill: وهو تطبيق أطلقته جمعية حماية المستهلك لحفظ نسخ فواتير الشراء وضمانات المستهلك. ليتمكن من الاسترجاع والمشاركة والطباعة متى شاء.
