سحب 660 ألف غسالة سامسونج بسبب مخاوف حريق.. وخطوة لتفادي الخطر

وقال موقع “سي إن إن بيزنس”، إن الشركة حذرت العملاء من خطر حدوث ماس كهربائي، ومن أن الغسالة يمكن أن تسخن وترتفع درجة، مما يشكل خطر اندلاع حريق.

وتلقت الشركة 51 بلاغا عن “تدخين، ذوبان، سخونة زائدة أو نشوب حريق في الغسالات”.

وأسفرت عشرة من هذه الحوادث عن أضرار في الممتلكات، وأفاد ثلاثة عملاء عن إصابات نتيجة استنشاق الدخان.

وذكر الموقع أن هناك العديد من موديلات غسالات التحميل العلوي من سامسونج ذات السرعة الفائقة قد تتأثر بهذا الخلل.

كما نشرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية، مجموعة من الأرقام التسلسلية للطرازات الأربعة عشر التي تم استدعاؤها.

وأشار إلى أنه تم بيع 663 ألفا و500 غسالة في عدة متاجر كبيرة من يونيو 2021 حتى ديسمبر 2022.

وقالت الشركة في بيان على موقعها الرسمي، إنه يمكن لتحديث البرنامج تفادي خطر الحريق، وإنه “يجب على المستهلكين التحقق على الفور مما إذا كان قد تم تحديث برنامج الغسالة الخاص بهم لمنع المخاطر”.

وإذا لم يحدث ذلك، يجب على المستهلكين التوقف فورا عن استخدام الغسالة حتى يتم تحديث البرنامج.

وأضافت سامسونج أن جميع الغسالات المجهزة بـ”wi-fi” يجب أن تعمل تلقائيا على تنزيل البرامج المجانية للإصلاح عند الاتصال بالإنترنت.

ويمكن لأولئك الذين ليس لديهم إنترنت الحصول على جهاز مجاني من سامسونج لتنزيل البرنامج المجاني.