أخبار السعودية

كم رقم الاتصال على حساب مواطن

كم رقم الاتصال على حساب مواطن، الرقم الذي يهتم المواطنون المستفيدون بمعرفته في المملكة العربية السعودية وهو الرقم الذي تم تخصيصه لحساب المواطن لتلقي جميع الاستفسارات والاستفسارات وكذلك لإرسال الشكاوى حتى يتم حل المشكلة بشكل فوري من خلال خدمة الدعم الفني لبرنامج حساب المواطن، فهو حريص على توضيح الرقم المجاني الموحد لحساب المواطن وكافة وسائل الاتصال الأخرى.

ما هو برنامج حساب المواطن

تم إنشاء برنامج حساب المواطن بهدف حماية الأسرة السعودية من الآثار الاقتصادية المختلفة التي قد تسبب عبئًا إضافيًا على بعض شرائح المجتمع من خلال البرنامج، يتم إعادة توجيه المزايا الحكومية بشكل فعال إلى الفئات المؤهلة لتقديم الدعم النقدي الذي يتم تحويله مباشرة إلى المستفيدين المؤهلين لذلك، فإن هذا الدعم، من خلال إعادة توجيه الفوائد الحكومية، سيساعد في تلبية احتياجات المواطنين دون التأثير على احتياجات المستفيدين.

كم تكلفة رقم الاتصال على حساب المواطن

تم تخصيص رقم مجاني موحد في البرنامج السعودي للحسابات القومية للتواصل المباشر مع خدمة العملاء لتلقي جميع الاستفسارات والشكاوى والاعتراضات يمكنك الاتصال على 19912 خلال ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحاً حتى العاشرة صباحاً المساء كما يتيح حساب المواطن إمكانية التواصل عبر عدة قنوات اتصال مختلفة، منها

مقالات ذات صلة
  • موقع حساب المواطن.
  • خدمة عملاء Twitter، والتي يمكن الوصول إليها على مدار 24 ساعة في اليوم، ما عدا يومي الجمعة والسبت، بين 100 مساءً و 1100 مساءً.

كم رقم الاتصال على حساب مواطن

بوابة “Vocea ta se aude” هي قناة جديدة تهدف إلى الوصول المباشر والتكامل بين عمل برنامج حساب المواطن والمستفيدين، حيث تعمل على زيادة كفاءة الاتصال الإلكتروني ورفع جودة خدمة المستفيد كما يمكن متابعة حالة الطلب من خلال هذه الخدمة من خلال ما يلي

  • سجّل الدخول إلى خدمة “Your Voice is Heard”.
  • انتقل إلى علامة التبويب رفع طلب لجعل صوتك مسموعًا.
  • أدخل رقم الطلب.
  • اكتب رقم التعريف.
  • انقر فوق فحص.

كيف أعرف أنني مؤهل في حساب مواطن

يسمح حساب المواطن للخدمة بالتحقق إلكترونيًا من أهلية المستفيدين باتباع الخطوات التالية

  • تسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب المدفوع لأمره.
  • انقر فوق قائمة دراسات الأهلية.
  • انظر التفاصيل على الموقع.

الاستعلام عن بياناتي في حساب المواطن

تتم خطوات رقم الهوية بخطوات بسيطة

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب “المواطن” الخاص بك.
  • أدخل رمز التحقق في الحقل المقدم.
  • انقر فوق “تسجيل الدخول”.
  • مصادقة حساب المواطن.
  • اختر للاستعلام عن حساب المواطن.
  • أدخل البيانات المطلوبة.
  • انقر فوق الاستعلام.
  • عرض تفاصيل حساب المواطن لمقدم الطلب.

الفئات المستحقة لدعم حساب المواطن

حدد حساب المواطن عدة شرائح تستحق الدعم، نبرزها في السطور التالية

  • رب الاسرة
  • الرجل المتزوج.
  • الأم المستقلة.
  • الأب المستقل.
  • اكبر الاخوة.
  • الزوجة غير المؤهلة.
  • الفرد المستقل.
  • المنتسبون
  • زوجة
  • شباب.
  • المعالون القانونيون.

طريقة تسجيل حساب مواطن كمستخدم جديد

يتيح برنامج حساب المواطن خدمة تسجيل حساب جديد في برنامج حساب المواطن، عبر البوابة الإلكترونية، وإرفاق المستندات اللازمة للتسجيل، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية

  • تسجيل الدخول إلى موقع المواطن.
  • انقر فوق علامة التبويب (تسجيل جديد) على واجهة الصفحة الرئيسية للبرنامج.
  • كتابة البيانات اللازمة للتسجيل الجديد في حساب المواطن ومنها
    • تاريخ الميلاد بالهجري.
    • رقم الهاتف المحمول.
    • تأكيد رقم الهاتف المحمول.
    • أدخل رمز التحقق المرئي
    • قبول شروط وأحكام حساب المواطن.
  • انقر فوق رمز “تسجيل”.
  • سيتحقق النظام من صحة البيانات المدخلة.
  • سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك المحمول بكلمة مرور مؤقتة.
  • ستظهر رسالة تؤكد نجاح عملية التسجيل إذا كانت البيانات المدخلة صحيحة.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب المواطن

خطوات المصادقة على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن هي كما يلي

  • الوصول إلى موقع المواطن.
  • أدخل بيانات التسجيل الخاصة بك على النحو التالي
    • اسم المستخدم في الحقل المقدم.
    • كلمة المرور التي تم إرسالها عبر رسالة عبر هاتفك المحمول.
    • رمز التحقق المرئي.
  • انقر فوق الزر “تسجيل”.

أبرز الشروط الأهلية للحصول على خدمة حساب المواطن

حدد حساب المواطن شروط الأهلية اللازمة لتقدير مدى حاجة المستفيد للدعم وتقدير مقدار الدعم الذي ينبغي تقديمه للمستفيد هذه الشروط هي

  • مقدار الدخل الإجمالي للأسرة ينخفض ​​مبلغ الدعم مع زيادة إجمالي دخل الأسرة، ويزيد مع انخفاض الدخل الإجمالي لأفراد الأسرة.
  • عدد أفراد الأسرة يزداد الدعم بزيادة عدد أفراد الأسرة ويقل بتناقص عددهم.
  • عمر أفراد الأسرة يزداد مقدار الدعم في حالة وجود أسر فوق سن 18 عامًا، وينخفض ​​مع انخفاض عدد الشباب.

المتطلبات الأهلية لحساب المواطن

وافق حساب المواطن على شروط الأهلية لبرنامج حساب المواطن التي يجب أن تكون مستحقة للمتقدمين

  • يجب أن تتفق البيانات المقدمة من المستفيد مع البيانات الموثقة لدى الجهات الرسمية المختصة.
  • ويجب أن يقع دخل الأسرة ضمن الحد المعين للاستفادة من الدعم، حسب عدد أفرادها وأعمارهم.
  • ثم يجب أن ينتمي المستفيد إلى الفئات التالية
    • الجنسية السعودية.
    • أبناء سعودية متزوجة من أجنبي.
    • حامل بطاقة السفر.
    • زوجة مواطن سعودي أو زوج سعودية.
  • يجب أن يكون المستفيد مقيمًا دائمًا في المملكة العربية السعودية.
  • ويجب ألا يكون المستلم خارج المملكة المتحدة لأكثر من 90 يومًا في آخر 12 شهرًا لتقديم الطلب.
  • ثم يجب ألا يعيش المتلقي في ملجأ حكومي.
  • ألا يكون المستفيد مسجوناً في أحد سجون المملكة.

ما هي المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن

المستندات المعروضة أدناه مقدمة للتسجيل في حساب المواطن وهي كالتالي

  • بيان الدخل من الجهة التي يعمل بها المستفيد.
  • وبيانات إضافية عن الدخل الذي حصل عليه المستفيد من إعانات الدولة.
  • ثم بيان دخل الزوجة إن وجد.
  • بطاقة الهوية الوطنية وبطاقة العائلة.
  • ورقم الحساب المصرفي “IBAN” بشرط أن يكون الحساب نشطًا.
  • ثم بطاقة الأحوال للموظفين في جميع القطاعات “الحكومية والخاصة” وكذلك العاطلين عن العمل.

كيف يمكنني تحديث البيانات في حساب المواطن

من الضروري تحديث بيانات التسجيل في حساب المواطن خلال 15 يوماً من خلال البوابة الإلكترونية لضمان استمرار الدعم للمسجلين في البرنامج، ويمكن أن يتم التحديث باتباع الخطوات التالية

  • تسجيل الدخول إلى موقع المواطن.
  • تسجيل الدخول إلى الحساب.
  • انقر فوق تفاصيل الطلب من القائمة الرئيسية.
  • انقر على البيانات لتحديثها.
  • قم بإجراء التحديثات اللازمة.
  • انقر فوق الزر “ة”.
  • القبول والالتزام بصحة البيانات المدخلة.
  • انقر فوق رمز “حفظ التغييرات”.

طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

وأوضح حساب المواطن أن تغيير رقم الهاتف المحمول يتم من خلال الخطوات التالية

  • قم بتسجيل الدخول إلى موقع “حساب المواطن”.
  • انقر فوق معلومات المدفوع لأمره.
  • اختر لتغيير رقم هاتفك المحمول.
  • انقر فوق تأكيد التغيير.

خطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن

يقدم برنامج حساب المواطن خدمة تقديم اعتراض إلكتروني باتباع الخطوات التالية

  • انتقل إلى موقع “حساب المواطن”.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب المدفوع لأمره.
  • اختر دراسة الأهلية من واجهة الموقع.
  • انقر فوق أسباب عدم الأهلية.
  • اقرأ التنبيه المقدم من الموقع.
  • انقر فوق أيقونة إرسال الاعتراض.
  • حدد نوع المرفق من القائمة المعروضة على الشاشة.
  • أدخل جميع البيانات المطلوبة.
  • انقر فوق استعراض الملف.
  • اختر المرفق من التخزين المحلي.
  • انقر فوق تحميل الملفات عند الانتهاء.

الفئات المؤهلة للحصول على مساعدة حساب المواطن

الفئات المؤهلة لدعم حساب المواطن لعام 1443 هي كالتالي

  • الفئة الأولى تبدأ من صفر إلى 8699 ريال.
  • والفئة الثانية للفئات التي تبدأ رواتبها من 8700 إلى 11999 ريال.
  • ثم الفئة الثالثة الأفراد الذين تتراوح رواتبهم من 12.000 إلى 15.299 ريال.
  • الفئة الرابعة وتتراوح رواتبهم من 15300 إلى 20159 ريالاً.
  • والفئة الخامسة الذين تزيد رواتبهم عن (20.160) ريالاً ولا يستحقون النفقة في هذه الحالة.

طريقة حساب المواطن

يمكن استخدام المقدر لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً أم لا باتباع الخطوات التالية

  • انتقل إلى موقع حساب المواطن.
  • انقر فوق الآلة الحاسبة المقدرة في الواجهة.
  • يجب تحديد ما إذا كان المستفيد مسجلاً أم لا.
  • اختر ما إذا كان المستفيد شخصًا مستقلاً أو رب أسرة.
  • اكتب التفاصيل المطلوبة.
  • انقر فوق رمز الحساب.
  • انظر مبلغ الدعم التقديري.

تحميل تطبيق حساب مواطن

تم إطلاق تطبيق Citizen Account لة جميع تفاصيل حسابك والمدفوعات المالية ونتائج التماساتك وجميع خدمات حساب المواطن الأخرى يمكنك تحميل تطبيق حساب المواطن من خلال روابط التحميل التالية

  • هواتف Android “”.
  • ايفون “”.

رابط التسجيل لحساب المواطن الجديد

يمكنك الذهاب إلى رابط تسجيل حساب المواطن وإنشاء حساب جديد “” واتباع جميع تعليمات التسجيل المذكورة أعلاه للاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها نظام حساب المواطن للمواطنين السعوديين المؤهلين للحصول على الدعم.