خدمة تواصل الجوازات في منصة ابشر وطريقة ارسال الرسايل للجوازات
خدمة التواصل عبر جوازات السفر تبنت المملكة العربية السعودية مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية في السنوات الأخيرة، وذلك بفضل استعدادها لرقمنة الخدمات المقدمة على أساس رؤية 2030 ومنصة أبشر هي إحدى المنصات الإلكترونية التي تم إطلاقها للتيسير على المواطنين والأفراد. تزويدهم بالخدمات بجهد أقل ووقت أقل، وفيها سنتعرف على خدمة اتصالات جوازات السفر داخل منصة أبشر، وكذلك إرسال الرسائل إلى جوازات السفر.
منصة أبشر الإلكترونية
أبشر هو نظام إلكتروني أطلقته وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية، والذي يضمن أيضًا لمواطني المملكة إمكانية تنفيذ الإجراءات والمعاملات التي تهمهم دون الحاجة إلى مواجهة الدوائر والدوائر الحكومية -إلى – وجه، وأبشر يربط مختلف قطاعات الإدارة العامة: إلكترونيًا، يخدم التطبيق أيضًا أكثر من 21 مليون مشترك ويوفر أكثر من 200 خدمة إلكترونيًا، فضلاً عن تقديم خدمات مجانية على مدار الساعة.
خدمة اتصالات جوازات السفر
أعلنت الإدارة العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية مؤخرًا عن تغيير اسم خدمة الاستعلام والرسائل، حيث أصبح اسمها الجديد “تواصل”. الحاجة فيما يتعلق بجوازات السفر السعودية، خاصة في ظل السهولة في مجال التواصل مع موظفي ومسؤولي المديرية العامة للجوازات، وبالتالي أصبح التعامل مع الأمور أسهل بشكل متزايد من خلال المنصة ومن خلال النصائح والتعليقات التي يقدمها العملاء إلى بهدف تقديم خدمات تليق بالمواطنين والاستفادة منها، وقد أعلنت الإدارة مؤخرًا عن طرق استفادة المواطنين من خدمات “تواصل” عبر منصة أبشر المعروفة.
كيفية الاستفادة من خدمات الاتصال على منصة أبشر
هناك عدد من الخطوات التي يجب اتباعها للاستفادة من الخدمات التي يقدمها نظام أبشر الإلكتروني للأشخاص في المملكة العربية السعودية، وتحديداً الخدمات المقدمة فيما يتعلق بخدمات تواصل، وفيما يلي خطوات الاستفادة منها تواصل:
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر من خلال حسابك الشخصي “”.
- انقر فوق خيار “قائمتي”.
- اختر قائمة جوازات السفر من الخدمات المقدمة.
- سيظهر رمز خدمة الاتصال، تحتاج إلى النقر فوقه.
- انقر على كلمة “طلب جديد”.
- أكمل البيانات المطلوبة ثم اضغط على خيار “إرسال الطلب”.
شروط استخدام خدمة الاتصال
هناك عدد من الشروط التي يجب أن يستوفيها مقدم الطلب من أجل الاستفادة بشكل صحيح من خدمة تواصل، بينما تقدم هذه الخدمة العديد من الفوائد للناس، وفيما يلي الشروط:
- أرسل سؤالك مع وصف دقيق بالإضافة إلى شرح للخدمة المطلوبة.
- إدخال رقم هوية المقيم أو إدخال رقم الحدود.
- الالتزام بتقديم وتوقيع كافة المستندات المطلوبة كدليل على صحة الطلبات المقدمة والتي ترغب في الاستفادة منها.
- يجب أن يكون المقيم تابعًا لصاحب الحساب الذي يتم تقديم الطلب منه.
- يجب تضمين الطلب في قائمة الخدمة المقدمة والتي يختارها المستفيد.
- لا توفر خدمة الاتصال وظيفة الاستجابة للطلبات الفردية.
- يستغرق تنفيذ الطلب 7 أيام عمل تقريبًا.
الخدمات المقدمة من خلال نظام تواصل
قدمت إدارة الجوازات في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات عبر التواصل من أجل التسهيل على المواطنين وحل المشكلات الفنية التي يواجهونها في جوازات سفرهم، ومن بين الخدمات المقدمة ما يلي:
- إحضار جواز السفر السعودي وتصاريح السفر.
- الخدمة المتعلقة بالإفراج عن هوية المقيم وتجديدها داخل المملكة وخارجها.
- الإجراء لجميع الخدمات التابعة بخلاف تلك التي ترعاها.
- تقديم الخدمات المتعلقة بإصدار جميع تأشيرات الخروج والعودة وكذلك تأشيرات الزيارة مع تأشيرات الخروج النهائي.
- زيارة الخدمات الإرشادية لكل من إخوة الجمهورية العربية السورية واليمن.
- السماح بتعديل وتحديث وتمديد جواز السفر وإصدار الإخطارات.
- نقل الخدمات من خلال نظام تواصل بالإضافة إلى تغيير المهن.
في نهاية مقالنا سنتحدث عن خدمة جواز الاتصالات، وقمنا بمراجعة طرق استخدام الخدمات التي تقدمها تواصل، وكذلك الشروط التي يجب توافرها لقبول الطلب المقدم من خلال أبشر. منصة إلكترونية.
