مفهوم الادارة لغةٍ واصطلاحًا
مفهوم الإدارة هو لغة وإدارة محددة بشكل اصطلاحي بشكل عام على أنها عملية اتخاذ القرارات التي تساهم في الاستغلال الأمثل للموارد الموجودة ، وللإدارة العديد من الأهداف والوظائف المختلفة. سوف نتعرف معكم ، من خلال محتويات الموقع ، على مفهوم الإدارة وأهم أهدافها وخصائصها.
مفهوم الإدارة لغويا واصطلاحا
يعتبر مفهوم الإدارة لغة واصطلاحًا ، حيث تعتبر إدارة الكلمات مصدرًا للفعل يدير ويعني عملية التعامل مع الأفراد وتنظيم الشؤون العامة.
في حين يتم تعريف الإدارة تقليديًا على أنها “المعرفة الصحيحة للعمل الذي يقصد الأفراد القيام به ، ثم التأكد من قيامهم بهذا العمل بأفضل طريقة وبأقل تكلفة” وفقًا لفريدريك ، ويتم تعريفها على أنها ” العملية المرتبطة بالتنظيم والتخطيط والقيادة وتطبيق الرقابة على الموارد المادية والبشرية والمالية “وفقًا لهولت. يجادل Wartech و Kunter بأن الإدارة “هي عملية الحفاظ على البيئة وتصميمها ، حيث يعمل الأشخاص كفريق واحد معًا بغرض تحقيق الأهداف المحددة”. باختصار ، يمكن تعريف الإدارة على أنها مجموعة من العمليات التي تسعى إلى تحقيق أهداف محددة بأقل الجهود والتكاليف الممكنة ، من خلال التنسيق والتخطيط والتنظيم والرقابة والتوجيه.[1]
الإدارة علم وفن
- الإدارة علم: لأنها تعتمد على المدارس والقواعد والنظريات ، وكذلك على البحث العلمي والأسلوب العلمي لغرض الإنتاج بكفاءة عالية ، وملاحظة المشكلات فور حدوثها ، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
- الإدارة فن: لأن المدير الناجح يحتاج إلى مهارة وخبرة وذكاء ليتمكن من التعامل مع العنصر البشري وقيادته بالطريقة الصحيحة لتحفيزه على إكمال العمل وفق الأهداف التنظيمية المحددة. التعامل مع الناس يحتاج إلى قدرات خاصة.
هو علم الإدارة أو الفن
خصائص الإدارة
تتميز الإدارة بعدة ميزات من أهمها:[2]
- الإدارة عملية مستمرة: تتكون من مجموعة من العمليات المترابطة ، تؤثر كل عملية من هذه العمليات على الأخرى.
- النشاط التخصصي: يتم تنفيذ هذا النشاط من قبل مجموعة من المتخصصين (المديرين) الذين عليهم تشجيع وتحفيز الموظفين لأداء المهام بكفاءة عالية ، بينما هؤلاء الأفراد مهتمون بإكمال المهام ، وبالتالي فإن كل فرد في المؤسسة يؤدي المهمة مطلوب منه.
- الإدارة علم شامل: حيث تعتمد الإدارة بشكل أساسي على بعض المبادئ والنظريات المشتقة من العلوم المختلفة ، مثل القانون والفلسفة والمنطق.
- الإدارة نشاط شامل: حيث يتعاون جميع الأفراد لإكمال العمل بغض النظر عن نوع المجال الذي يعملون فيه ، وتعتبر الإدارة شاملة لأنها ضرورية لجميع المنظمات ذات الأهداف والأنواع المختلفة.
وظائف الإدارة
للإدارة أربع وظائف أساسية:
- التخطيط: يقصد به مرحلة وضع الخطط والتفكير قبل البدء في تنفيذ العمل ، وتشمل هذه الخطط الأهداف المراد تحقيقها والوسائل اللازمة لذلك مع مراعاة المدة الزمنية المطلوبة وعناصر أخرى مثل التكلفة ، مكان العمل ، وتحديد المسؤولين.
- السيطرة: حيث يجب على المديرين تنفيذ الرقابة من أجل تحقيق الأهداف المرجوة وفق الخطط الموضوعة ، والعمل على وضع خطط جديدة في حال عدم جدوى الخطط القديمة ، وتشمل الرقابة:
- تقييم الأداء وتحديد الانحرافات.
- اكتشاف أسباب هذه الانحرافات والعمل على إيجاد الحلول المناسبة.
- تحديد المعايير التنظيمية.
- قياس الأداء الفعلي.
- التنظيم: من الوظائف الضرورية المسؤولة عن تنظيم الموارد البشرية ، لغرض تحقيق الأهداف المرجوة ، وهي الوظيفة التي يمكن للإدارة من خلالها إدارة المهام.
- الاتجاه: ترتبط هذه الوظيفة بعملية تنفيذ العمل ، وتركز على توجيه العنصر البشري للسعي لتحقيق الأهداف.
- رفع الروح المعنوية للموظفين وتحفيزهم على العمل.
- العمل على تحقيق الرضا الوظيفي.
- الاعتماد على أساليب القيادة الفعالة من خلال تقديم مثال جيد.
- اعمل قدر الإمكان لفتح قنوات اتصال بين المدير والموظفين.
خطوات إدارة المنزل وأهمية إدارة المنزل
أهداف الإدارة
للإدارة عدة أهداف منها:
- تحديد أهداف المنظمة واتخاذ القرارات المناسبة للعمل على تحقيق الأهداف.
- العمل على تحقيق رضا العملاء.
- تنظيم المؤسسة من خلال وضع معايير جودة عالية في تقديم الخدمات وإنتاج السلع ، والعمل على تطوير هذه المعايير.
- السعي لتحقيق أعلى مستوى من التنظيم والتوجيه والمتابعة لجميع شؤون المنظمة ولجميع مستويات موظفيها.
- العمل على ادخال التكنولوجيا الرقمية في بيئة العمل والسعي للعمل عن بعد.
- العمل على إيجاد طرق غير تقليدية لتمويله وتنظيمه ومراقبته.
- اتباع الشفافية في العمل ، وتوضيح مسؤوليات ومهام المستويات الإدارية ، وفصل السلطات.
أنواع الإدارة
هناك العديد من أنواع الإدارة ، وهي:
- الإدارة الأوتوقراطية: إدارة تعتمد على اتخاذ القرار من جانب واحد.
- الإدارة الديمقراطية: يمكن للموظفين في هذا النوع من الإدارة المشاركة في عملية صنع القرار.
- مقنع الإدارة: هنا يتحكم المدير في القرار النهائي ، ويحاول الموظفون إقناعه بالقرار الذي يتعين اتخاذه.
- الإدارة الاستشارية: يوفر هذا النوع مساحة أكبر للمناقشة مقارنة بالنوع السابق ، مع اتخاذ المدير القرار النهائي.
- إدارة عدم التدخل: يشارك الموظفون في هذا النوع في معظم القرارات ، على عكس الإدارة الاستبدادية.
- الإدارة من خلال التجول: يستمع المديرون من هذا النوع إلى اقتراحات الموظفين التي قد تحل المشكلة ، مع احترام القرار الجيد الذي اتخذه الجميع.
وفي ختام المقال تعرفنا على مفهوم الإدارة في اللغة واصطلاحا ، فضلا عن أهم خصائص وأهداف العملية الإدارية.
