ما هو التنمر الإلكتروني؟ كيفية التعامل معها؟

ما هو التنمر الإلكتروني؟ كيفية التعامل معها؟ يعد التنمر عبر الإنترنت أحد المشكلات الاجتماعية المتزايدة التي تحدث في مساحة الإنترنت. تظهر الأبحاث أن واحدًا من كل خمسة مراهقين يقع ضحية للتنمر عبر الإنترنت وأن 59٪ من المراهقين قد تعرضوا للمضايقة في الفضاء الإلكتروني. يحدث التنمر الإلكتروني لعدة أسباب، بما في ذلك مظهر الشخص أو عرقه أو دينه أو جنسه. تشير بعض الدراسات أيضًا إلى أن الفتيات أكثر عرضة للتسلط عبر الإنترنت من الفتيان.

يعاني ضحايا التنمر الإلكتروني من العديد من المشاكل النفسية. الاكتئاب واضطرابات النوم ونوبات الهلع ليست سوى بعض الآثار النفسية لهذه الظاهرة. تزايد التنمر الإلكتروني خلال وباء كورونا. وفقًا للإحصاءات، ارتفع معدل التنمر عبر الإنترنت بنسبة 70٪ خلال هذه الفترة ، لذلك نحتاج إلى معرفة المزيد عن هذه المشكلة الاجتماعية. في هذه المقالة سوف نقدم لكم مفهوم التنمر الإلكتروني وأنواعه وطرق التعامل معه.

ما هو التنمر الإلكتروني؟

يحدث التنمر الإلكتروني عندما يستخدم شخص ما الإنترنت للقيام بأحد الإجراءات التالية:

• تحرش بآخر
• لتهديد شخص ما
• عار على شخص ما

كيف يجبر المراهقون أنفسهم؟

يعد الإساءة اللفظية والعاطفية أحد أكثر أشكال التنمر عبر الإنترنت شيوعًا. الإكراه الاجتماعي هو شكل آخر منتشر، وغالبًا ما يستهدف الفتيات، ويشمل الإقصاء الاجتماعي وانتشار الأكاذيب والشائعات.

المحتوى الذي تنشره على الإنترنت ومن المفترض أن يكون خاصًا! مثل الصور ومقاطع الفيديو، فهو أحد أكثر أشكال التسلط عبر الإنترنت شيوعًا وهو شائع جدًا في العلاقات عبر الإنترنت. أخيرًا ، قد يتضمن الابتزاز عبر الإنترنت نماذج مثل الحسابات المزيفة أو حتى عمليات الاحتيال. يمكن أن يكون هذا الشكل من أشكال الإكراه النفسي أكثر تدميراً إذا قاده العالم الرقمي.

من المثير للدهشة أن وسائل التواصل الاجتماعي، وخاصة Facebook، هي المكان الذي أبلغ فيه معظم المراهقين عن تعرضهم للتنمر عبر الإنترنت. تأتي خدمات Messenger أو المراسلة الفورية في المرتبة الثانية، ويحتل موقع YouTube أسفل الترتيب. بإدخال كاميرات مدمجة للهواتف، أظهرت كاميرات الصور الشخصية أبعادًا جديدة لهذه المشكلة. في إحدى المدارس، تم استخدام نفس الهواتف المزودة بكاميرات لالتقاط صورة لطالب يعاني من السمنة المفرطة بعد الاستحمام التدريبي. أصبح ظهور كلمة تسمى الاعتداء اللفظي شائعًا أيضًا بين المراهقين في قطاع التنمر عبر الإنترنت. الرسائل والصور الشخصية التي تحتوي على محتوى جنسي مسيء، حتى تلك المرسلة إلى أصدقاء حقيقيين أو حتى أصدقاء آخرين. الأمر الذي يجعل الضحية تشعر بالخجل من أن هذه الصور خاصة وتم نشرها للأسف.

ما هي الآثار السلبية للتنمر عبر الإنترنت؟

غالبًا ما يكون الشباب ضحايا للتنمر عبر الإنترنت. بالطبع ، قد يكون هناك تنمر عبر الإنترنت على البالغين أيضًا. تعد الآثار السلبية للتنمر عبر الإنترنت أكبر من الإكراه العادي. أهم الآثار السلبية للتنمر الإلكتروني هي:

في حالة التنمر الإلكتروني، تصل الرسائل المزعجة إلى المزيد من الجماهير.

غالبًا ما تظل الكلمات والصور المزعجة في الفضاء الإلكتروني، وحتى إذا حذف شخص ما المحتوى عبر الإنترنت، فقد تستمر لقطات الشاشة جنبًا إلى جنب.

غالبًا ما لا يعرف ضحايا التنمر عبر الإنترنت من يضايقهم، لذلك ليس لديهم طريقة لإنهاء الموقف.

يعاني ضحايا التنمر عبر الإنترنت من مجموعة متنوعة من المشاكل النفسية. المشاكل العاطفية والجسدية والنفسية وحتى التعليمية ليست سوى بعض مشاكل ضحايا التنمر عبر الإنترنت.

الأطفال الذين يتعرضون للمضايقات عبر الإنترنت يعانون أيضًا من مشاكل جسدية مختلفة بسبب الإجهاد الناجم عن هذه الظاهرة. آلام المعدة والصداع والأمراض الجلدية ليست سوى بعض الأمراض التي يصاب بها الأطفال في هذه الحالات.

قد تتأثر عادات الأكل والنوم لدى الأطفال أيضًا بالتسلط عبر الإنترنت.

يؤثر التنمر الإلكتروني أيضًا على درجات الطلاب. الضحايا من الأطفال أو المراهقين ليس لديهم التركيز اللازم للدراسة، لأن هذا التحرش يستغرق كل وقتهم وطاقتهم.

يؤثر التنمر الإلكتروني على تقدير الناس لذاتهم واحترامهم لذاتهم. يتم أيضًا استبعاد العديد من الأطفال الذين يقعون ضحية للتنمر عبر الإنترنت من زملائهم في الدراسة أو الأصدقاء في المدرسة. هذا في النهاية يعزل هؤلاء الأطفال.

عندما يتعرض طفل أو مراهق للمضايقة على وسائل التواصل الاجتماعي أو الألعاب عبر الإنترنت، فقد يشعر بالإحباط وقد يعتقد أن السبيل الوحيد للخروج من هذا العذاب النفسي هو الانتحار.

أنواع التنمر الإلكتروني

اليوم، يقضي الأطفال والمراهقون الكثير من الوقت في الفضاء الإلكتروني. يؤدون واجباتهم المدرسية كل يوم باستخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر، ويجمعون المواد لأبحاثهم الصفية، ويتواصلون مع الأصدقاء والعائلة.

يعد إرسال الرسائل النصية واستخدام الشبكات الاجتماعية من أفضل الطرق للأطفال والمراهقين للتواصل، ولكن هذا، مثل أي نشاط اجتماعي آخر، يخلق فرصة للتنمر. قد يكون التنمر عبر الإنترنت مباشرًا أو غير مباشر. هناك أنواع عديدة من الإكراه الافتراضي. فيما يلي أكثر أنواع التسلط عبر الإنترنت شيوعًا.

1. مضايقة

يعد مضايقة الآخرين أحد أكثر أشكال التسلط عبر الإنترنت شيوعًا. يضايق المتنمرون عبر الإنترنت ضحاياهم بعدة طرق، على سبيل المثال:

في العديد من الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت، يوجد قسم يمكنه الإبلاغ عن سوء سلوك المستخدمين. يستخدم المتنمرون عبر الإنترنت هذا القسم لمضايقة الضحية أو إزالته من بيئة الإنترنت.

تعد الرسائل النصية أو هجمات البريد الإلكتروني طريقة أخرى لمضايقة الأشخاص. بهذه الطريقة، يتم إرسال آلاف الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني للضحية ويتعرض لضغوط نفسية.

إرسال تعليقات فظة أو مسيئة أو مسيئة للضحية على وسائل التواصل الاجتماعي والألعاب عبر الإنترنت.

نشر شائعات أو رسائل تهديد على مواقع التواصل الاجتماعي.

۲. تزوير الهوية

قد ينتحل المبتزون الافتراضيون شخصية شخص آخر ويسببون مشاكل في حياتهم. يمكن أن يتخذ تزوير الهوية عدة أشكال، على سبيل المثال:

إنشاء حساب باسم وصور الضحية على مواقع التواصل الاجتماعي ونشر محتوى غير لائق من ذلك الحساب.

التظاهر بالبلطجة وخلق علاقة وهمية مع الجهلة والإساءة إليهم.

اختراق حساب الضحية على مواقع التواصل الاجتماعي وإرسال رسائل مزعجة لأصدقائه وأقاربه.

3. إرسال صور أو مقاطع فيديو غير لائقة

يمكن أن يحدث التنمر الافتراضي أيضًا عن طريق إرسال صور غير لائقة. في هذا النوع من التنمر، يتم تقديم الصور ومقاطع الفيديو الخاصة للضحية إلى المتنمر عبر الإنترنت. في الواقع، يتم استخدام الصور ومقاطع الفيديو غير الملائمة أو الخاصة لابتزاز الأموال من الضحية.

4. إنشاء موقع على شبكة الانترنت

قد يطلق المتنمر موقعًا إلكترونيًا أو مدونة أو استطلاع رأي عبر الإنترنت لمضايقة شخص آخر. يجوز له استخدام هذه الطريقة للكشف عن المعلومات السرية للضحية.

أنواع أخرى من التنمر الافتراضي

لا يقتصر التنمر الإلكتروني على الأنواع التي ذكرناها. يمكن استخدام طرق أخرى للإكراه الظاهري. على سبيل المثال، قد يرسل أحد المتطفلين فيروسًا وبرامج ضارة إلى البريد الإلكتروني للضحية ويتحكم فيها. حتى أنه قد ينشر شائعات على وسائل التواصل الاجتماعي، لكنه لم يذكر اسم الضحية. في هذه الحالة، يشعر الضحية بالقلق باستمرار من الكشف عن اسمه.

كيف تتعامل مع التنمر الإلكتروني؟

إن محاربة التنمر الإلكتروني ليست سهلة، ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لحماية طفلك. لمكافحة التنمر الإلكتروني، عليك التحدث إلى طفلك عن المخاطر. يجب عليك أيضًا تعليمهم كيفية التعامل مع هذه المشكلة الاجتماعية. فيما يلي بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لبدء عملية التحضير للوساطة.

1. استخدم كلمة مرور

كلمات المرور هي أفضل أداة لحماية الحسابات والأجهزة الإلكترونية. علم طفلك ذلك وشدد على أنه لا ينبغي له مشاركة كلمة المرور الخاصة به مع أي شخص ، ولا حتى أفضل صديق له. الحقيقة أنه ليس هناك ما يضمن أن الصداقات ستستمر إلى الأبد.

۲. استخدم أدوات وإعدادات الخصوصية

لا يهم الشبكة الاجتماعية التي تنتمي إليها. تتوفر أدوات الخصوصية على جميع الشبكات الاجتماعية. تحقق من حسابات طفلك مع طفلك، على سبيل المثال، تأكد من أنه طُلب منه الإذن قبل وضع علامة في الصورة.

3. لا تفصح عن معلوماتك الشخصية

ذكّر أطفالك أنه في الفضاء الإلكتروني، لا يكون الأشخاص دائمًا كما يدعون. إذا كانت صورة الملف الشخصي لشخص ما لفتاة مراهقة، فلا داعي لوجود نفس الملف الشخصي للفتاة. قد يتظاهر شخص ما بجمع معلومات عن المراهقين، لذا لا ينبغي أبدًا مشاركة عنوانه أو رقم هاتفه أو عنوان بريده الإلكتروني في الفضاء الإلكتروني.

4. لا تشارك موقعك مع أي شخص

تمتلك جميع الهواتف الذكية تقريبًا القدرة على مشاركة الموقع. علم أطفالك عدم مشاركة مواقعهم مع أي شخص.

5. فكر قبل أن تنشر

علموا أطفالكم آداب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. ساعدهم على تعلم التفكير دائمًا قليلاً قبل النشر، مثل الكتابة في وضع عدم الاتصال، وبعد ساعة قرر ما إذا كانوا يريدون نشره عبر الإنترنت أم لا.

6. قم بتسجيل الخروج من حساباتك بعد استخدام الإلكترونيات العامة

علم أبناءك المراهقين كيفية استخدام أنظمة الكمبيوتر في المدرسة أو المكتبات بشكل صحيح. ذكّرهم بتسجيل الخروج دائمًا من حساباتهم في هذا الوقت، حيث يمكن لشخص ما تسجيل الدخول إلى حسابهم من بعدهم وتغيير كلمة المرور الخاصة بهم.

7. لا ترد على المتنمرين الافتراضيين

الغرض من التنمر عبر الإنترنت هو التقاط مشاعرك، لذلك من الأفضل عدم الرد عليها. لا يتعين عليك شرح أي شيء لهم أو الانخراط معهم. في هذه الحالات، من الأفضل التقاط لقطات شاشة لرسائلهم حتى تتمكن من استخدامها للإبلاغ عن الابتزاز.

8. الإبلاغ عن التنمر الإلكتروني

علم أطفالك إبلاغك أنت أو شخص موثوق به أولاً في مثل هذه المواقف. ثم المتابعة مع القضاء وشرطة المناطق القبلية.

ملاحظات ختامية

هناك دائمًا مخاطر في الفضاء الإلكتروني. يعد التنمر عبر الإنترنت أحد هذه المخاطر. بالطبع، هذه المخاطر يجب ألا تجعلك تقيد أطفالك. والأفضل تعريفهم بهذه القضايا وتعليمهم طرق التعامل معها.