فلاش ليد.. أول منصة رقمية تساعد الشركات الصغيرة على إدارة عملائهم فى “الفرصة”

نافست منصة “فلاش ليد “، وهي منصة إلكترونية ضمن مسابقات برنامج “الفرصة” في “كلمة أخيرة” المذاع على شاشة “ON“، ويعتمد التطبيق على تحسين إدارة التواصل مع العملاء والذي ينجم عنها خسائر للشركات تقدر بنحو 18% في حال التأخر في التواصل مع العملاء.

من جانبه قال علاء مراد مؤسس التطبيق، إن كثير من الشركات تخسر 18% من مبيعاتها سنوياً بسبب خسارة العملاء الناجم عن مكالمة أحدهم للخط الساخن، ولم يحصل على المتابعة الجيدة أو أرسل رسالة عبر صفحة الشركة ولم يتم متابعه التواصل معه .

وأضاف: “الاحصائيات والدراسات تؤكد أنه بوسع الشركات زيادة عدد المبيعات ثلاثة أضعاف في حال التواصل السريع مع العملاء في أول ثلاثين ثانية”، مؤكدا أن التطبيق يساعد أصحاب الشركات على سرعة التواصل مع العملاء سريعاً وبتكلفة 10% من الوسائل المعتادة التقليدية .

وتابع: “FLASH LEAD“، هي أول منصة رقمية في مصر ترصد وتجمع رحلة العميل منذ بداية المكالمة أو الرسالة وحتى إتمام البيع وتجعل أصحاب العمل  قادرون على رصد الرحلة وتحديد أولويات عمليه وأفضل الطرق للوصل إليه.